Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen und Haftungsausschluss zur Mediq DiaCare-App

Die Mediq DiaCare-App ist eine App der Mediq B.V., Rijnzathe 10, De Meern, im Folgenden als "Mediq" bezeichnet. 

Die Mediq DiaCare-App und die zugehörige eLearning-Website FlowSparks werden zusammen im Folgenden als "APP" bezeichnet.

Mediq speichert alle Daten in der Mediq Connected Care Platform, im Folgenden "CCP" genannt.

 

A. Datenschutzerklärung

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?

• Mediq BV, Rijnzathe 10, De Meern, Niederlande
• Mediq Direkt Diabetes GmbH, Bärensteiner Str. 27-29, 01277 Dresden, Deutschland  

Zwischen der Mediq BV und der Mediq Direkt Diabetes GmbH besteht eine Vereinbarung nach Art. 26 DS-GVO über die gemeinsame Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung.

Die Mediq BV ist nach der Vereinbarung für die Zurverfügungstellung der APP inklusive einem Online-Training und für die Erfüllung der Informationspflichten nach Art. 13 DS-GVO verantwortlich. Für die Zurverfügungstellung des eLearnings hat die Mediq BV ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit der U&I Learning Nederland BV Torenallee 20, NL-5617 BC Eindhoven Strijp-S geschlossen, welche die eLearning Plattform FlowSparks anbietet.

Die Mediq Direkt Diabetes GmbH ist für die Beantwortung von Fragen der APP Nutzer im Zusammenhang mit der Funktionsweise der APP oder Störungen der APP verantwortlich. Zudem ist sie für die Bearbeitung von Anfragen der APP Nutzer betreffend die Ausübung ihrer Rechte nach der DS-GVO verantwortlich. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie weiter unten.    

2. Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:

E-Mail: datenschutzmdd@mediq.com

3. Zu welchem Zweck werden Ihre Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage?

a) Zwecke

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten inklusive Gesundheitsdaten erfolgt für das Diabetes-Selbstmanagement über die APP und die Verbesserung der APP. Durch Push-Mitteilungen in der APP werden Sie über neue oder verbesserte Funktionen in der APP informiert. 

Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten, um Sie telefonisch und/oder per-Email und/oder über die APP über Produktneuheiten und Serviceleistungen von Mediq im Bereich Diabetes zu informieren. Wir geben Ihre Daten nicht für Werbung an Dritte weiter. 

Für andere Zwecke, wie z. B. für historische, statistische oder wissenschaftliche Forschung oder zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen von Mediq, verarbeitet Mediq nur anonymisierte Daten, die nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden können.

b) Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a. DS-GVO aufgrund Ihrer erteilten Einwilligung.  

Sie können jederzeit Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an: info@mediqdirekt.de

Im Fall des Widerrufs Ihrer Einwilligung ist die Nutzung der APP nicht mehr möglich.

4. Welche Daten werden verarbeitet?

Es werden nur Daten erhoben und verarbeitet, die für die Nutzung und das ordnungsgemäße Funktionieren der APP erforderlich sind.

Mediq verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten: 

• Vor- und Nachname
• Handynummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum
• Geschlecht

Darüber hinaus verarbeitet Mediq die folgenden Gesundheitsdaten:  

• Ihre Blutzuckermessungen
• Fortschritte und Ergebnisse bei der Schulung
• eingestellte Zielwerte
• verwendete Blutzuckermessgeräte
• Einheiten von Insulin
• Kohlenhydratzufuhr
• Umfang der körperlichen Betätigung
• Intensität der Bewegung

 

Sie können Ihre Blutzuckermesswerte vom Blutzuckermessgerät über Ihren Computer an die CCP senden. Hierzu müssen Sie die Software „Connection Center“ der SINOVO health solutions GmbH auf Ihrem Computer installieren und den Computer mit Ihrem Blutzuckermessgerät verbinden (z.B. durch USB-Kabel). Sie können sich in der Software „Connection Center“ mit Ihren Account-Daten der APP (E-Mail-Adresse und Passwort) anmelden. Die APP ruft in diesem Fall Ihre Daten von der CCP ab.

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Blutzuckermesswerte manuell in die APP einzugeben. Die APP sendet in diesem Fall alle Daten zur Speicherung an die CCP.

Zukünftig wird es auch die Möglichkeit geben, Blutzuckermessungen durch zertifizierte Blutzuckermessgeräte über Bluetooth an die APP zu senden. 

5. An welche Empfänger oder Kategorien von Empfängern werden Ihre Daten weitergegeben?

Es werden Daten an die U&I Learning Nederland BV weitergegeben.

In der APP haben Sie Zugang zu einem Online-Training auf der eLearning Webseite  FlowSparks. Diese wird von der U&I Learning Nederland BV Torenallee 20, NL-5617 BC Eindhoven Strijp-S betrieben. Für die Zurverfügungstellung des eLearnings hat die Mediq BV ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit der U&I Learning Nederland BV geschlossen, welche die eLearning Plattform FlowSparks anbietet.

Wenn Sie das Online-Training zum ersten Mal nutzen, werden Ihre Daten (Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse, ID Nummer der CCP) von der APP an die eLearning Webseite FlowSparks gesendet. Dadurch wird ein Konto für Sie auf der eLearning Webseite FlowSparks erstellt. Sie können dann sofort die Bildungsmodule für einen Zeitraum von 3 Monaten nutzen.

Mediq gibt keine Daten an Ärzte, medizinisches Fachpersonal oder andere Dritte weiter. Mediq speichert alle Daten (und Werte aus dem Blutzuckermessgerät oder manuell eingegebene Informationen) in der CCP. Mediq übermittelt keine Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR.

Sie selbst können Ihre Daten mit Ihrem Arzt/Ihrer Ärztin oder anderem Fachpersonal teilen, indem Sie einen PDF-Export Ihrer Daten der letzten 30 Tage erstellen. Die Weitergabe der PDF-Datei kann auch außerhalb der APP erfolgen.

6. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Mediq speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als es für die Ausführung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, höchstens jedoch 3 Jahre.  

7. Welche Rechte haben Sie im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten?

Ihnen stehen nach der DS-GVO eine Reihe von Rechten zu, die Sie uns gegenüber geltend machen können. Bitte beachten Sie, dass einige dieser Rechte an Voraussetzungen geknüpft

sind. Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DS-GVO)
• Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
• Löschung (Art. 17 DS-GVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grund berechtigtem Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO (Art. 21 DS-GVO)
• Datenübertragbarkeit an einen Dritten (Art. 20 DS-GVO)
• jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 DS-GVO)

Sie können Ihre Rechte ausüben oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung stellen, indem Sie sich an info@mediqdirekt.de wenden. 

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO). Sie können sich hierfür insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes wenden.

8. Datensicherheit

Mediq hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder vor jeglicher Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Das sind insbesondere folgende Maßnahmen:

• Nur Mediq-Mitarbeiter, für die der Zugang notwendig ist und die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, haben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
• Mediq überprüft und testet regelmäßig die Sicherheit der Datenbanken und des Transports Ihrer personenbezogenen Daten.
• Die Sicherheit ist gemäß der niederländischen Norm für Informationssicherheit im Gesundheitswesen (NEN7510 und NEN7513) eingerichtet und zertifiziert.
  
  

B. Nutzungsbedingungen

1. Allgemeines

Sie sind verpflichtet, die APP in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen, eventuellen zusätzlichen Anweisungen von Mediq und nur für den unten beschriebenen Verwendungszweck der APP zu nutzen.

Die APP ist für Diabetespatienten bestimmt. Die APP verbessert und fördert das Selbstmanagement der Patienten, indem sie ihnen Einblick in ihre Gesundheitsdaten gibt.

Bei der Nutzung der APP sollten die persönlichen Zielwerte immer im Vorfeld in einem Gespräch mit Ihrem Arzt/Ihrer Ärztin besprochen und festgelegt werden.

 

2. Technische Regelungen

Mediq kann (u.a. um eine Überlastung der APP oder der Plattform zu verhindern) angemessene Grenzen für die Übertragungsgeschwindigkeit und die Menge des Datenverkehrs (Upload und Download) festlegen.

Mediq bemüht sich, die APP und die CCP 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche verfügbar zu machen, kann dies jedoch nicht garantieren. Darüber hinaus können die APP und die CCP aufgrund von notwendigen Wartungsarbeiten, Störungen der Internetverbindungen, Stromausfällen und anderen Umständen, die innerhalb oder außerhalb der Kontrolle von Mediq liegen, vorübergehend nicht zugänglich oder verfügbar sein.  

3. Rechtmäßige Nutzung

Es ist nicht gestattet, die APP unter Verletzung dieser Nutzungsbedingungen, der angemessenen Anweisungen von Mediq oder des Verwendungszwecks zu nutzen oder unberechtigten Zugang zu Netzwerken oder Computersystemen von Mediq oder Dritten zu suchen oder zu erlangen, erlangte Informationen unrechtmäßig zu nutzen oder Dateien und/oder Software zu beschädigen oder unrechtmäßig zu nutzen.

Darüber hinaus ist es nicht gestattet, mit der Nutzung der APP gegen das Gesetz, die guten Sitten, die öffentliche Ordnung und/oder die üblichen Verhaltensregeln für die Nutzung des (Anwendungen des) Internets zu verstoßen. Im Falle einer solchen Nutzung kann Mediq den Zugang zur APP ohne weitere Ankündigung (vorübergehend) einschränken oder verweigern.

Sie erhalten lediglich Zugriff auf die APP. Die (geistigen) Eigentumsrechte an der APP sind und bleiben bei Mediq. Durch die Bereitstellung des Zugangs zur APP und deren Nutzung findet keine Übertragung von (geistigen) Eigentumsrechten statt.

Alle Rechtsverhältnisse, die mit der APP und diesen Nutzungsbedingungen in Zusammenhang stehen oder sich daraus ergeben, unterliegen dem niederländischen Recht.

 

C. Haftungsausschluss

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

• Die Informationen in der APP sind nicht als Ersatz für Ihre medizinische Behandlung gedacht und dürfen nicht als medizinischer Rat, Diagnose oder Behandlung angesehen werden.
• Durch die Nutzung dieser APP wird kein Vertrag über eine medizinische Behandlung geschlossen.
• Wenn Sie Fragen zu Ihrer Diabetesbehandlung oder andere medizinische Fragen haben, wenden Sie sich bitte Ihre/n Arzt/Ärztin wenden.
• Sie dürfen Ihre Behandlung niemals aufgrund von Informationen aus der APP ändern oder abbrechen, ohne sich mit Ihrer/m Arzt/Ärztin zu beraten.
• Die Informationen, Daten, Diagramme usw. in der APP sind ausschließlich dazu bestimmt, von Ihnen selbst genutzt zu werden.
• Die APP und das Blutzuckermessgerät, das mit der APP verbunden ist, sind persönlich. Verbinden Sie niemals das Blutzuckermessgerät einer anderen Person mit der APP.
• Verwenden Sie immer nur Ihre eigene E-Mail-Adresse, niemals eine Adresse, die Sie weitergeben.
• Mit der Nutzung der APP akzeptieren Sie, dass dies auf Ihr eigenes Risiko geschieht und dass die gesamte Verantwortung für die Nutzung der APP und der auf, über oder in Verbindung mit der APP bereitgestellten Informationen bei Ihnen liegt und in keiner Weise bei Mediq.
• Trotz des Qualitätsmanagements von Mediq ist es möglich, dass die auf der APP, über die APP oder in Verbindung mit der APP bereitgestellten Informationen unvollständig, falsch oder unwirksam sind.
• Mediq schließt jegliche Verantwortung oder Haftung für Fehler, Ungenauigkeiten, Unvollständigkeit oder Unwirksamkeit aus. Darüber hinaus schließt Mediq jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden gleich welcher Art aus, die sich aus der Nutzung der APP oder der Nutzung der auf der APP, über die APP oder in Verbindung mit der APP bereitgestellten oder erhaltenen Informationen oder aus der vorübergehenden Unmöglichkeit, die APP zu konsultieren, ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, es sei denn, Mediq hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt; in diesem Fall ist die Haftung von Mediq auf den direkt erlittenen Schaden beschränkt, indirekte Schäden sind ausgeschlossen.
• Mediq hat das Recht, die APP jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und den Zugang zu ihr zu schließen oder einzuschränken.

 

Kontaktdaten:

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte auf folgende Weise an Mediq:

• Telefon: 0800 - 342 73 25
• E-Mail: info@mediqdirekt.de

Geben Sie bei Beschwerden oder Problemen immer die Versionsnummer der APP und die Versionsnummer Ihres iOS- oder Android-Geräts an, wie unten angegeben:

• Aktuelle APP Versionsnummer: V2.9.12
• Aktuelle Versionsnummer iOS: V12.9

Mediq kann die Nutzungsbedingungen sowie die anderen Bedingungen der APP, wie die Datenschutzerklärung und den Haftungsausschluss, jederzeit ändern. Mediq wird dabei Ihre berechtigten Interessen berücksichtigen. Die Änderungen treten 30 (dreißig) Tage nach der Veröffentlichung durch Mediq oder zu einem in der Ankündigung genannten Zeitpunkt in Kraft.

 

Stand: Mai 2022